Tüketici Yasa Taslağı borçtan kurtarıyor

Hükümetin yıl sonunda yasalaştırmak istediği yeni tüketici yasa taslağı ile vatandaşı nefes alamaz hale getiren borçlanmalardaki sıkıntıların hafifletilmesi planlanıyor. Yeni Şafak'ın sorularını yanıtlayan Yetkililer, Gümrük ve Ticaret Bakanı Hayati Yazıcı'nın tasarıyı kamuoyu ile paylaştığında haberlerin bankacılık kesiminin haksız yere aldığı kredi kartı aidatı, hesap işletim ücreti gibi problemli alacaklara yoğunlaştığını hatırlatırlarken, tasarı ile asıl hedef kitlenin büyük borçlar altında ezilen tüketiciler olduğunu kaydettiler.

Bu çerçevede, “kredi kartları önemli, yıllık 50 TL kart aidatı vatandaşı batırmaz, ama büyük meblağlı olup vatandaşı bitiren ödemeleri düzenleme altına aldık” değerlendirmesini yaptılar. Vatandaşı ekonomik yönden tüketen sistemin aslında maket üzerinden konut satışı olduğunu vurgulayan yetkililer, “eskiden yap-sat vardı, şimdi sat-yap yöntemi uygulanıyor. Yeni dönemde her firma değil, parası olan müteahhitlik yapacak. Bu nedenle konut satışında bağlı kredi, konut tamamlama sigortası ya da tüketici ödemelerini teminat altına alma uygulaması getirdik. Bağlı kredi, konut tamamlama sigortası gibi tedbirler getirdik” dediler.

Tasarıyla inşaat yapım işlerinde uygulama dışına çıkan firmalara kesilen cezalarla ilgili de düzenleme getirilecek. Firmanın bir önceki yıl gayri safi hasıla oranının yüzde 1'i gibi bir ceza miktarı getirilecek.

Tüketicileri sıkıntıya sokan bir diğer konunun da uzaktan erişim yöntemi satış tekniği olarak bilinen internet üzerinden satışlar olduğunu kaydeden yetkililer, bu şekilde satış yapan 100 kadar firmanın denetlendiğini belirttiler. Yetkililer, incelemeler sonucu tüketicilere yönelik haksız uygulamaları nedeniyle 100 kadar firmaya 4 milyon liraya yakın bir ceza kesildiğini kaydettiler. Bu arada kapıdan satışlarda verilen izin belgelerinin de kaldırılacağını hatırlatan yetkililer, “Çünkü bu izin belgeleri ile vatandaşlar dolandırıldı” değerlendirmesi yaptılar. Kapıdan satış yapacak olan şirketlere 50 bin lira sermaye şartı getirildiğini hatırlattılar.

Firmaların haksız reklam uygulamalarını değerlendiren 29 kişiden oluşan ve hantal bir karar alma mekanizması olan reklam kurulu sayısı da yeni tasarıda 11'e düşürülecek. Haksız reklamlara acil müdahale edilmesi için reklam kurulu başkanı olan Tüketicinin ve Rekabetin Korunması Genel Müdürü'ne reklam kurulunu toplamadan sakıncalı reklamı durdurma yetkisi getiriliyor. Yetkililer “Böylece piyasaya reklamla hızla girip kısa sürede büyük paralar toplanması yoluyla tüketicilerin aldatılması önlenecek” tespiti yaptılar.

Yeni düzenlemede, tüketicinin ve Rekabetin Korunması Genel Müdürlüğü'nün ürünlerin garantisini onayladıktan sonra garanti belgesiyle piyasaya sürülmesi şartı da kaldırılıyor. Böylece ürünlerin garantisini kontrol eden 30 civarında mühendis açığa çıkmış olurken, artık yılda 20-30 bin civarında garanti belgesi de onaylanmayacak. Garanti belgesi yerine, üretici firmanın bir yüzünde tüketiciye ürünün arızası halinde ne yapacağını bildireceği veya ürünün nerede değiştirileceğini taahhüt edeceği evrak olacak.

Şu anda 100 TL ücret alan Tüketici Hakem Heyeti üyelerinin bu ücreti de artırılacak. Yetkililer, tutarın 500 TL'ye çıkarılacağını kaydettiler. Böylece tüketici başvuruları ile ilgilenilmesinde motivasyonun artırılmasının sağlanacağı kaydediliyor. Yetkililer, hakem heyetlerinin bağlayıcı karar alma sınırının da bin 161 liradan 2 bin liraya çıkarılacağını da belirttiler. Tüketici hakem heyetlerine yapılan başvuruların değerlendirilmesini kolaylaştırmak ve heyetin daha hızlı karar almasını sağlamak için Türkiye genelinde görev yapacak 650 raportör alınacak.