Sorun çözümün habercisidir

Ekonomik, siyasal ve kültürel boyutlarıyla hayat, dört mevsimin birbirini izlediği yılara benzer. Türkiye benzeri, yılda dört mevsimin yaşandığı ülkelerde, sürekli bahar olmadığı gibi, sürekli kış da olmaz. Nasıl insanlar mevsimlerdeki değişikliklere hazırlanmak zorundaysalar, işletmeler de, hayatın değişik boyutlarındaki değişmelere hazırlanmak zorundadır. Değişmelerin ortaya çıkardığı sorunlara çözüm üretmesini bilmeyen işletmeler, uzun ömürlü olamaz.

Yılların birbirini izleyen mevsimlerle canlılıklarını korudukları gibi, işletmeler de karşılaştıkları sorunlar ve sorunlara buldukları çözümlerle varlıklarını sürdürür. Çalışma alanı ne olursa olsun, bütün işletmeler, yılların mevsimleri yapılarında taşımalarına benzer bir biçimde, sorunları bünyelerinde taşır.

İşletmelerde sorunlar ile çözümler bir arada iç içedir. Sorunsuz çözüm olmadığı gibi, çözümsüz sorun da olmaz.

İşletmelerde sorunlar, çözümlerin habercisidir. Her işletmede ortaya çıkan bir sorun aynı zamanda bir çözüm demektir. Her sorunun bir çözümü vardır. İşletmelerin inişli ve çıkışlı ömürlerinde, yöneticilerin başta gelen görevleri, sorunlara çözüm bulmaktır. Sorunlara çözüm üretmek için, ekonomik, teknolojik, toplumsal ve kültürel çevredeki değişmelerin çok yakından izlenmesi gerekir. Sorunlar genellikle işletmelerin içindeyse, çözümler de çoğu zaman dışındadır.

İşletmelerin her zaman karşı karşıya oldukları sorunların başında, maliyetleri yıldan yıla düşürmeye çalışırken, üretilen ürün ve hizmetlerin kalitesini de her yıl belirli bir oranda artırma zorunluğudur. Bunun için de, işletmelerin verimliliği artıracak araştırma ve geliştirme çalışmalarına önem vermelerinde, büyük yararlar vardır. İşletmelerde getiri oranı en yüksek olan yatırımlar, üretim teknolojisinin de verimliliği artıran yatırımlardır. ürün ve hizmet üretiminde verimliliği artırma, en önemli getiri kaynağıdır.

Dünyanın hiçbir işletmesinde, eski üretim yöntemleriyle yeni ürünler üretilemediği gibi, eğitim kalitesi düşük çalışanlarla da, kalitesi yüksek hizmetler verilemez. Bu yüzden bütün işletmeler, herzaman yüz yüze oldukları değişmeyen sorunlara karşı sürekli değişen çözümler bulmak zorundadır. İşletmelerde sorunlar değişmez, ancak sorunlara bulunan çözümler sürekli değişir. Yöneticilerin başarısı, değişmeyen sorunlara, değişen çözümler bulmalarından kaynaklanır.

Necip Fazıl''ın “Ey düşmanım sen benim ifadem hızımsın / Gündüz geceye muhtaç, bana da sen lazımsın” mısralarıyla dile getirdiği gündüz ve gece ilişkisi gibi, düşmanlar yada rakipler arasındaki ilişki, sorunlar ve çözümler arasında da geçerlidir. Nasıl gündüzsüz gece olmazsa, rakipsiz işletme ve çözümsüz sorun da olmaz.

Ekonomik, siyasal ve kültürel boyutlarıyla hayatı yaşanır kılanlar, değişmeyen sorunlara değişen çözümler bulmasını bilenlerdir. İşletmelerde çözümsüz sorun yoktur. Sorunlara çare bulanlar, çözüm aramasını bilenlerdir. Hayatı sorun değil, çözüm üretenler yaşanır kılar.