5'inci yılı kutladı aboneyi katladı

Dünyanın gelirler bakımından en büyük mobil iletişim şirketlerinden Vodafone, Türkiye'de tüm zamanların en iyi performansıyla karşıladığı 5. yıldönümünü, 2010-11 mali yılı sonuçlarını da değerlendirdiği bir basın toplantısıyla kutladı.

2005 yılı sonunda Türkiye'ye en büyük 2. doğrudan yabancı sermaye yatırımı ile giriş yapan Vodafone, özellikle son 2 yıldır yürüttüğü müşteri odaklı stratejik programı sayesinde 5 yıllık dönemi, 10.9 milyar TL.'ye ulaşan toplam yatırım, 16.8 milyon abone, 3.7 milyar TL yıllık gelir seviyesi ve %27.1 gelir pazar payı ile tamamladı. Açıklanan 2010-11 mali yılı sonuçlarına göre yeni dönem başarısı zirve yaptı. Satış ve Müşteri Operasyonları Genel Müdür Yardımcısı Sinan Kızıldağ, 2009'un Martında 678 olan münhasır mağaza sayısının 2011 Mart ayında 1001'e taşıdığını belirtti.

Vodafone Türkiye İcra Kurulu Başkanı Serpil Timuray , özellikle son iki yılda devreye aldıkları stratejik programda müşteri memnuniyetine, inovasyona ve kaliteye odaklı faaliyetleri ve teknolojik yatırımlarının sonuçlarını almaktan büyük mutluluk duyduklarını açıkladı. Şirketin 2010-11 mali yılını güçlü ve karlı bir büyümeyle tamamladığını kaydeden Timuray, “ Önümüzdeki 5 yıl ve ötesinde müşterilerimizin güvenine layık olmak adına daha fazla çalışacağız. Bugün geldiğimiz noktadaki başarımız, gelecek için omuzlarımıza daha fazla sorumluluk yüklüyor,” diye konuştu.

Timuray, mobil abone sayısının 61,8 milyon seviyesine geldiğini, telefon tüketiminin sabitten mobile kaydığını, mobil trafiğin toplam telefon içindeki payının beş yıl içerisinde de yüzde 40'tan yüzde 84'e çıktığını, abonenin aylık dakika kullanımının da 79 dakikadan 225 dakikaya yükseldiğini söyledi.

Vodafone Türkiye'nin 2006-07 mali yılında 13.9 milyon abone sayısı, 2.349 milyar TL olan cirosu ve %21.7 olan gelir pazar payı, stratejik programında müşteri memnuniyetine, inovasyona ve kaliteye odaklı faaliyetleri ve teknolojik yatırımları sonucunda; sırasıyla 16.8 milyon, 3.7 milyar TL ve %27.1 olarak rekor seviyede gerçekleşti. Kutlamaya mesaj gönderen Vodafone Grubu CEO'su Vittorio Colao, özellikle son 3 yıl içerisinde Türkiye'de kaydedilen inanılması zor ve çarpıcı başarıdan çok etkilendiklerini belirtti. Colao “Uygun maliyetlerle, daha iyi ürün ve hizmet alabileceklerini faaliyetlerimizle ve verdiğimiz sözleri yerine getirerek kanıtlayarak, pazar payımızı artırmayı başardık” dedi