Otomasyon işkencesi

Bilgi ağında merkezi sisteme (otomasyon) geçen Marmara Üniversitesi Hastanesi'nde sistemin oturtulamaması hastaları mağdur ediyor.Daha önce her servisin kendi hasta bilgi formunun kendisinin tuttuğu hastanede 16 Haziran'da otomasyona geçildi. Hastanenenin bütün bilgilerinin diğer sisteme aktarılamaması sebebiyle her gelen hastanın bilgileri teker teker sisteme girilmeye başlandı. Personelin yeni sisteme tam olarak uyum sağlayamaması, her müracaat eden hastayla ilgili doğum tarihinden, bugüne kadar geçirdiği hastalıklara kadar her türlü bilginin alınmak istenmesi sebebiyle hasta kabul, polikilinik ve laboratuvarlarda hizmet hızı yavaşladı.

Otomasyona geçmeden önce günde 800 poliklinik muayenesi yapan hastanede, şu anda muayene olan hasta sayısı 200'ü bile bulmuyor. Aynı şekilde otomasyon öncesi 500 kan tahlili yapılan laboratuvarda, şu anda 200'ün üzerinde hasta kabul edilmiyor. Hasta kabul sevisinde ise hastalara yarım saatte bir numara verilmesi yüzünden uzun kuyruklar oluşuyor. Kurulduğu günden beri ayrıcalıklı hizmet veren bir hastane olarak kamuoyunda yer yapan Marmara Üniversitesi Hastanesi'nde, otomasyon yüzünden SSK ve Devlet hastanelerindeki gibi kuyruk işkeceleri başladı. Sabahın erken saatlerinde numara almak için gelen hastalar numara alamayınca ertesi gün numara alabilirim umuduyla evlerinin yolunu tutmak zorunda kalıyorlar.

İSMAİL ZELVİ/ İSTANBUL

----------------- imza------------------

----------------- imza------------------