Devlet hastanelerine halkla ilişkiler ayarı

Sağlık Bakanlığı Tedavi Hizmetleri Genel Müdür Yardımcısı Orhan Koç, özel hastanelerde ve otellerde olduğu gibi devlet hastanelerinde de danışma ve yönlendirme faaliyetlerinin halkla ilişkiler uzmanları tarafından verileceğini söyledi.

Sağlık Bakanlığı, bugüne kadar devlet hastanelerinde genellikle özel güvenlik görevlileri tarafından yürütülen ve şikayetlere yol açan halkla ilişkiler konusunda çalışmalara başladı. Konu hakkında bilgi veren Sağlık Bakanlığı Tedavi Hizmetleri Genel Müdür Yardımcısı Orhan Koç, panik ve kriz yönetimi becerisi olan, halkla ilişkiler eğitimi almış, hasta yakınlarına şefkatle yaklaşan, empati duygusu gelişmiş personelin hastanelerde görevlendirilmesine ağırlık vereceklerini açıkladı. Koç, bundan böyle halkla ilişkiler alanında eğitim veren okullardan mezun olmuş veya bu alanda eğitim almış sertifika sahibi ve yeterli deneyimi olan personelin azaltılan oranda istihdam edileceğini belirtti.