Göze mi hitap etmeli, kulağa mı?

00:0014/03/2014, Cuma
G: 12/09/2019, Perşembe
Fikri Türkel

Markalamada yapılan önemli tartışmalardan biridir. Hangisi daha kalıcı, hangisi daha etkileyicidir. Ben kulağa hitap eden mesajların daha kalıcı olduğunu düşünenlerdenim.Anlık etkide göz daha kapsayıcı ve yoğun mesajları alsa da, zihinde kayıt etmesi için kulağa hitap eden ses, uzun süreli etkilerini sürdürdüğü malumumuzdur.Çocukluk şarkıları, ninenizin masalları, bir dostun sesini onlarca yıl sonra aynı tazelikte hatırlayabilirsiniz.Reklam cıngılları, film müzikleri zihnimize kazınan seslerin başında

Markalamada yapılan önemli tartışmalardan biridir. Hangisi daha kalıcı, hangisi daha etkileyicidir. Ben kulağa hitap eden mesajların daha kalıcı olduğunu düşünenlerdenim.

Anlık etkide göz daha kapsayıcı ve yoğun mesajları alsa da, zihinde kayıt etmesi için kulağa hitap eden ses, uzun süreli etkilerini sürdürdüğü malumumuzdur.

Çocukluk şarkıları, ninenizin masalları, bir dostun sesini onlarca yıl sonra aynı tazelikte hatırlayabilirsiniz.

Reklam cıngılları, film müzikleri zihnimize kazınan seslerin başında gelir.

İki hafta sonra yerel seçimler olacak. Gürültü ve tartışmalar arasında genel seçim havasına sokulmuş olsak da şehrimizi yönetecekleri seçtiğimizi unutmayalım.

İki sebepten bunu anlatmak istiyorum. Öncelikle gürültü kirliliğini ortadan kaldıracak çalışmalar ve yapılanmalar her yerel yöneticinin görevi olmalıdır.

En rahatsız edici kirlilik sestir. Korku ve gerilim filmlerini düşünün. Sesi kaldırın korkacak bir şey olmadığını fark edersiniz. Aynı şekilde camdan, betondan, tahtadan çıkan gıcırtının bıraktığı rahatsızlığı başka ne çıkarabilir.

Yüksek desibel bir kakafoni veya müzik de yükseldikçe travmatik sonuçlar doğurabilir.

Bir diğeri de; her şehrin ayrı bir sesi vardır. İstanbul"la ilgili bir belgesel veya film martı, ezan ve vapur sesi olmadan çekilebilir mi?

Eskiden akşamları mahalle aralarında dolaşan yoğurtçu, bozacı gibi satıcı sesleri de müzik gibi gelirdi. Korna sesleri yerine sokağınızda çocuk sesleri duymak istemez misiniz?

Ancak en önemli sorumluluk, şehrin kendine has bir sesinin hatta müziğinin olmasıdır. Belediye başkanlarının ve valilerin sorumluluklarından biri de bu olmalıdır.

Geçen hafta yapılan AVM Yatırımları Konferansındaki konulardan biri de AVM"lerin kendine has seslerinin olmasıydı.

Julian Treasure (The Sound Agency Başkanı, Ses ve İletişim Uzmanı) "AVM"nizin sesi neye benziyor" içeriğindeki konuşmasında satışları ve müşteri mutluluğunu artırmanın en önemli araçlarından birinin ses tasarımı olduğunu söyledi.

Treasure, doğru bir "ses ortamı" oluşturmanın marka algısını, satın alma olasılığını, müşterilerin markayla iletişim kurma arzusunu nasıl etkilediğini anlattı. Mekânın iyi göründüğü kadar kulağa da iyi gelen, amacına uygun, yaşam kalitemizi yükselten, sağlığımızı, sosyal davranışlarımız ve verimliliğimizi artıran mekânlar tasarlayın, dedi.

Bu hafta İstanbul"a yeni bir AVM daha eklendi. Akasya büyük iddialarla açıldı. Geçen aylarda da Zorlu Center açılmıştı. Birini diğerinden ayıran sadece semti olmamalı. Kendine has ambiyans kadar ses yönetimi de farkındalık oluşturulmalı. AVM"lere, mağazalara veya herhangi bir kuruma hatta başka bir şehre gittiğinizde oranın sesini duymaya çalışın.

Konferansta konuşan Başbakan Yardımcısı Ali Babacan, seçimden sonra Perakende Yasa Tasarısının Meclis"ten geçeceğini açıkladı. Tasarıya eklenmesi gereken değişikliklerden biri de ses ve müzik olmalıdır. Anonslar bile ele aldığımız şekilde uygulanmalıdır.

Pek çok uluslararası mağaza zinciri, kendine has besteler yaptırıyor. Böylece telif sorunlarıyla uğraşmaktan da kurtuluyor. Doğru ses ve müziğin oluşturduğu etkiyi alabilmek için yüzde 80 daha fazla harcama yapmak gerekiyor.

Bir markette, bir hafta Alman müziği, diğer hafta da Fransız müziği çalınmış. O ülke müziği çalındığı günlerde o ülkelere ait ürünler daha çok satılmış.

Nokia cep telefonu pazardaki güçlü konumunu kaybetse de, hala cıngılını hatırlarsınız. THY ile seyahat edenler hatırlar. Uçak piste inince bir müzik çalmaya başlar. THY yönetimi bunu nasıl seçti bilmiyorum ama yabancı havayolları da müzik seçiminde hassas davranıyor.

Çünkü ses ve müzik stres seviyesini yüzde 3 ila yüzde 19 arasında etkiliyor.

İster AVM yönetin isterse şehir, sesi ve müziği de kendine has olmalıdır. Bu gürültü ve kavgalar arasında bu yazı ne kadar kendini duyuracak bakalım...