e-Devlet'te hizmete giren yeni uygulama olan soy ağacı sorgulama dün gece tekrar açılarak vatandaşların hizmetine açıldı. Geçtiğimiz hafta hizmete açılan fakat gördüğü aşırı talep dolasıyla kilitlenen soy ağacı sorgulama askıya alınarak teknik altyapı çalışması için durdurulmuştu. Teknik altyapının geliştirilmesi sonrasında soy ağacı sorgulama ekranı dün tekrar erişime açıldı. Vatandaşlar kolayca alt/üst soy ağacını öğrenebilirken, bazı vatandaşların hata mesajı aldığı görüldü.
e-Devlet sorgulama hatasının nedeni?
e-Devlet'te açılan soy ağacı sorgulamada bazı teknik sorunlar da yaşanıyor. Vatandaşlar kolayca soy ağacı bilgisini alabilirken, diğer yandan bazı vatandaşlar ise 'Alt ve Üst Soy belgeniz e-Devlet üzerinden üretilememektedir. Lütfen belge temini için en yakın İlçe Nüfus Müdürlüğüne müracaat ediniz." hata mesajıyla karşılaşıyor.
Bunun sistemsel bir hatadan mı yoksa vatandaşa özel belge eksikliğinden mi kaynaklandığı ise şu an için bilinmiyor.
