İngiliz-Hollanda petrol ve gaz devi Shell ile Turcas Petrol''ün güçlerini birleştirerek kurdukları Shell & Turcas Petrol A.Ş, akaryakıt istasyonlarında değişime çalışanların bıyıklarından başlamış.

Marka dönüşüm sürecine hızlı giren yeni şirket, bugüne kadar 60 Turcas istasyonunu Shell''e dönüştürdü.

Shell yazılı logo yerine deniz kabuğu amblemi yerleştirildi.

Fiyat panoları elektronik oldu.

İstasyonlardaki görünümün yenilenmesinden çalışanlar da payını aldı.

Onların da bıyıkları gitti.

Bıyık operasyonu istasyon çalışanlarından büyük tepki gördü. Benzin almak için uğradığımız bir pompacı, "Yiyecek ve içecek satmıyoruz. Arabaların depolarına benzin dolduruyoruz. Bıyık düşmanlığı mı yapılıyor? Akaryakıt istasyonunda bıyıklı olmanın mahzurunu bize anlatsınlar" dedi.

Ben de hak verdim.

Bu sorunun cevabını bıyıklı çalışanlarla birlikte ben de aramaya başladım.

Acaba akaryakıt istasyonunda çalışanların bıyıkları benzin kalitesini mi düşürüyor, hizmet kalitesini mi ya da ne?

Shell''in yeniden yapılandırması elemanların bıyıklarına kadar çıkmışsa başka alanlara da el atması muhtemel.

Mesela bir sonraki adımda herkesin Amerikan traşı olması istenebilir.

Bıyık yoksa sakal da muhtemelen yoktur.

Shell''in Türkiye''de 600, Turcas''ın da 654 akaryakıt istasyonu bulunuyor. Güç birliği sonrasında kurulan yeni şirket 1,200 civarında istasyon ile Petrol Ofisi''nden sonra sektördeki en büyük ikinci şirket olacak.

Toplam 35 milyon dolarlık yatırım yaparak imaj yenileyen Shell''in dönüşüm projesi 2006 yılının sonunda tamamlanacak. Yıl sonuna kadar 600 istasyonda daha yenileme, yani bıyıkları kestirme operasyonu yapılacak.

Her istasyonda en az bir bıyıklı çalışan olsa 1200 kişi eder. Bunların eşlerini de sayarsan 2400 sayısına ulaşırsın. Bu çalışanlar muhtemelen evlidir. Sayıya 2 tanede çocuk ekle. Rakam 4800.

Bir kadının ürün tanıtımında en az 4 kişiyi etkilediği araştırmalarla ortaya çıktı.

1200 kadın 4800 kişiyi olumlu ya da olumsuz etkiler.

Yani sonuç olarak bıyık operasyonu (eğer gerçekten varsa) Shell''in 35 milyon dolarlık yatırımını çöpe atabilir.

Sizin bıyığınız bolsa bizim de paramız bol diyorsanız o başka.

Benden söylemesi.

Rahmetli Esrar Baba, bir gün sohbet esnasında halini hatırını sorduğu bir arkadaşın, "Keyfim yok, moralim bozuk Baba" demesi üzerine, "Eskiden kuvve-i maneviye vardı ve sağlamdı, kolay kolay bozulmazdı. Şimdi adını moral koydular o da zırt pırt bozuluyor" dedi.

İsimler hem insan, hem şirket için, hem de ürünler için önemli.

O yüzden çocuklara hayırlı bir isim konulması tavsiye ediliyor.

Öyle şirketler var ki sadece isminin getirdiği güç ile piyasada durabiliyor.

Reklamcılar ürün satışlarını artırmak için niye kısa slogan arıyorlar?

İsim ve slogan müşteriyi çarpacak ki pazarda ayakta kalabilesin.

İyi ve kötü reklamı ayırdetmek için çocukları televizyon izlerken gözlemek yeterli.

Çocuklar hatta bebekler bazı reklamlardan gözlerini ayıramıyorlar.

Bizim baldız, oğlu Kerem''e mamasını ancak reklamları seyrettirerek yediriyor.

Ömrünün son yıllarını Kadıköy''deki çay bahçesinde gençlerle sohbet ederek geçiren Erzurumlu Esrar Baba''nın çaylı ve sigaralı sohbetlerini özledim.

Onunla daha uzun süre sohbet edemediğime şimdi çok üzülüyorum.