Türk Telekom'dan SMS ile arıza kayıt ve yardım h
Türk Telekom, müşteri taleplerini daha hızlı yanıtlamak amacıyla SMS ile yardım ve arıza kayıt servisini hizmete soktu. 'SMS ile Yardım' hizmetinden yararlanmak isteyen Türk Telekom müşterileri YARDIM yazıp boşluk bırakarak talep ve şikayetlerini tüm mobil operatörlerden 6616 kısa mesaj numarasına iletebilecek, 'SMS ile Arıza Kayıt' servisini kullanarak arıza kaydı bırakmak için ise ARIZA yazıp boşluk bırakarak başında sıfır olmadan alan kodu ile birlikte telefon numarasını 6616'ya SMS ile göndermek yeterli olacak. Türk Telekom Müşteri İlişkileri Başkanı Haktan Kılıç, SMS servisi ile müşterilerin talep, ihtiyaç, beklenti ve şikayetlerine daha hızlı yanıt verebileceklerini ifade etti.
