Turkcell gönülleri kapsadı

Turkcell, Çin'de meydana gelen deprem sonrasında, bölgedeki müşterilerini arayıp destek vererek hem gönülleri fethetti, hem de Fransız Orange gibi dev operatörleri gölgede bıraktı. Turkcell Özel Müşteriler ve Uluslararası Dolaşım Bölüm Başkanı İlkan Bülbül, deprem sırasında bölgede 800 abonelerinin olduğunu büyük kısmına sesli ulaştıklarını, telefonu kapalı olanlara da SMS'le irtibat kurduklarını söyledi.

Turkcell'in 2004 Endonezya depremi, 2006 Japonya depreminde, 2006 Tayvan ve 2007 Peru depreminde de müşterilerini yalnız bırakmadığını hatırlatan Bülbül, “Çin depremi sonrasında 700 abonemize ulaştık. Müşterilerimizle çok duygusal bağlar oluştu. Geri dönüşümler cok olumlu” dedi.

Turkcell'in 197 ülkede 582 operatörle anlaşması olduğunu bildiren Bülbül, “Dünyada Turkcell'in çekmediği çok az yer kaldı onları yakında kapsama alanına alacağız. Şu andaki kapsama oranımız yüzde 88 civarında” diye konuştu.

Çin'de 7.8 büyüklüğündeki deprem sonrası bölgedeki müşterilerini arayan Turkcell, müşterilerinin yardımına koşmuş, Türkiye'nin Çin Büyükelçiliği'nin telefon numarasını da ileterek sorun yaşamamalarını sağlamıştı. Turkcell, Çin'deki müşterilerine aileleriyle irtibat kurabilmeleri için ücretsiz konuşma süresi tanımıştı.